مشتركون بشركة يمن موبايل يشكون فقدان بياناتهم وعدم تمكنهم من الاتصال

شكا مشتركون في خدمة إتصالات شركة يمن موبايل للهاتف النقال في اليمن وجود خلل في نظام الاتصالات منذ يومين ماعرضهم من فقدان بياناتهم.

وقال المشتركون انهم وجهوا مشاكل كثيرة عند اجراء اتصالات هاتفية أو فتح باقات النت في الجوال وكذلك صعوبات أخرى تتمثل في إجراء الاتصال وظهور رسائل صوتية تتحدث عن الرصيد برقم مختلف عن الرصيد الفعلي.

وأشاروا الى ان بعض المشتركين لم يستطع اجراء مكالمة هاتفية رغم وجود رصيد لديهم فيما اجرى اخرون اتصالات بدون رصيد.

وقالت الشركة في وقت سابق انها بصدد تحديث نظامها.

وبحسب مسئولين فان بعض الاختلالات التي طرأت جار التعامل معها لاصلاحها.
يذكر أن تحديث أنظمة شركات الهاتف المحمول تتطلب من المشتركين مزيد من الوقت والصبر لعودة بيانات المشتركين عند التحديث وربطها من جديد بأنظمة الأجهزة والنظام العام للشركات.