شركة يمن موبايل تكشف عن امر صادم قبل قليل

كشف مدير العلاقات العامة بشركة يمن موبايل عبدالرحمن الزيادي  ان هناك حملة ممنهجةوممولة موجهة ضد  الشركة
 

وقال الزيادي في تصريح الليلة:
الإخوة الكرام مشتركي موبايل تحية لكم اينما كنتم ..

حملات ممنهجة وممولة موجهة ضد #يمن_موبايل تهدف الإساءة لها ولمكانتها وعلاقتها المتينة مع المجتمع ، ويتضح هذا من خلال نشر الشائعات والمخاوف الكاذبة للأسف و تكرار نشر نفس الموضوع في اكثر من صفحة ، اساليب رخيصة ومخالفة لكل قواعد المهنة لكنها مكشوفة وكل محبي يمن موبايل لها بالمرصاد ، رد يمن موبايل على هؤلاء لن يكون الا بالمزيد من العمل المسؤول ، بالمزيد من الإنجازات ، بالمزيد من المصداقية ، بالمزيد من النجاحات ، وتحقيق تطلعات ورغبات جميع المشتركين في كل أرجاء الوطن ،

( الشائعات المتداولة والممولة )

- بالنسبة لمشكلة المصادرة حق الارقام هذا نظام معمول به في كل شركات الاتصالات في العالم ، لكل شريحة مدة صلاحية ارسال واستقبال اذا انتهت هذه الفترات وبقي الرقم مغلقاً دون سداد او شحن تصادر هذه الشريحة بموجب شروط العقد ( ولكل شركة شروطها ) خاصة عند الشركات الكبيرة لأنها مسؤولة عن توفير الخدمة للجميع وعليها التزامات لجهات مختلفة سواء الدولة او المساهمين او المشتركين ومطالبة باستثمار كافة مواردها المتاحة ومن ضمنها الأرقام لمواجهة كل هذة الالتزامات والاستمرار في النجاح ، اما الشركات الصغيرة من مصلحتها تمديد فترة الصلاحية للإحتفاظ بمشتركيها لأنه لا يوجد عليها اي ضغوطات والتزاماتها محدودة .

لذلك نقول لتجنب عملية المصادرة لرقمك اهتم انت كمشترك برقمك من خلال ابقائه مفعلاً و كون اشحنه بأي مبلغ يناسبك شهرياً ولن يتجرأ احد على مصادرته اطلاقاً ، اذا كنت مسافر او مشغول خلي احد اقاربك يقوم بالمهمة والمطلوب منك مش صعب بل بسيط جداً  ، مع العلم ان عملية المصادرة تتم آلياً  ( و الحل لهذة المشكلة يسير بشكل ممتاز  ) جهود كبيرة بذلتها قيادة الشركة خلال هذه الفترة من أجل فتح الفئة الجديدة وهذه ستحد من بقاء المشكلة و ستحل خلال الساعات القادمة بإذن الله ، ستعلن الشركة في صفحتها الرسمية عن هذه الفئة في الأيام القادمة عبر الصفحة الرسمية 

- شائعة عدم قدرة الشركة على تشغيل كافة الأجهزة الحديثة

- الجواب : النظام الجديد الذي تعمل الشركة على استكماله يدعم تشغيل كافة الأجهزة والعمل قيد التجارب وقريباً سيتم الاعلان عن ذلك ، لا داعي للقلق 

- شائعة موضوع سرقة الرصيد او نهب الرصيد و عناوين اخرى

- الجواب : الشائعة كاذبة وتستهدف التشكيك في مصداقية الشركة عند مشتركيها الكرام ، للعلم نظام الحسابات والفوترة الذي يعمل في يمن موبايل يعتبر من احدث الأنظمة المعمول بها في الشركات العالمية دقيق جداً في كافة العمليات الحسابية وبمصداقية عالية ، لذلك من حقك كمشترك تسحب فاتورتك التفصيلية وتقارنها بنفسك وتراجع كافة عملياتك واذا وجدت خطأ بريال واحد ستعوضك الشركة بعشره اضعافه ( كمشترك وفي ثق بذلك .

- موضوع الرسالة الصوتية رصيدك غير كافِ ، هذه الرسالة لا تصلك الا اذا انتهت باقتك وبدأت تستهلك من رصيدك خارج الباقة و رصيدك شارف على الانتهاء ، اما اذا كنت مشترك في اي باقة لا تصلك ابداً ، لذلك اذا سمعتها روح جدد باقتك واستفيد من تعرفتها المخفضة و حافظ على رصيدك الاساسي مع العلم انه قد تم معالجة الموضوع وتم تخفيض سقف المبلغ لأدنى حد ، بحيث تستفيد منه كمشترك لأقصى حد .

وفي الأخير ما يصح الا الصحيح وما يبقى الا الصدق واصحابه
هذا ما حبيت اوضحه للجميع ،  
و شكراً من اعماق لكل محبي يمن موبايل Yemen Mobile ..

يجمعنا حب الوطن .. وشبكة باسم اليمن